美容業経営・売上げアップ集客コンサルタント『美コンシェルジュ』WISH LLCの三谷でございます。
クロージングは、魔法の言葉も1つある。
中々決まりにくい人も多いでしょう!
でも、今回1つ言えば…
お客様の名前をクロージング時に何回あなたは言ってるか?
多分…
ほぼ言ってる ない方が多いでしょうね!
これがまず、失敗なのです。
いいホテルや旅館などは、10分位に1度は
お客様の名前がでてる。
これは、お客様との親密度が高まることなのです。
あなたも、いいホテルに宿泊すればホテルマンの方や客室の方があなたのお名前を数回言ってくれてるはずです。
名前言われると違和感はなく、居心地のよい感じになりませんか?
そう!
これをクロージング時の合間にいれていくことで、お客様はあなたに居心地を良く感じて心を開いていくのです。
ただ、お客様の名前を言うだけではいけませんがね。
これは1つのクロージング法にもなります。
詳しくは、下記のクロージング(接骨院・小顔矯正用・エステサロン用)で、書いてます。
このクロージングを読み、あなたのお店用にすると効果はでてきます。
お客様の名前・ある言葉・ある数字を入れるとあなたのクロージングは、かなり強化できるのです。
アディオス~♪(‘◇‘)ゞ
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